В последнее время все больше говорят о сервитизации – расширении спектра предлагаемых услуг. Рыночный аналитик в области управления жизненным циклом сервисного обслуживания (SLM) корпорации PTC Синди Эллиотт делится своими мыслями о том, кто же в компаниях отвечает за сервитизацию и каково ее будущее.Continue Reading
