Автор БЕТИНА ГЕМСА (BETTINA GIEMSA)
Продолжать использовать свое программное обеспечение — понятное преимущество для конструкторов, и многие компании избегают обновлений или новых систем CAD.
И хотя подписка стоит не так много, по сравнению с обновлением программного программного обеспечения, многие производители все еще используют свои старые инструменты. Почему? Они не хотят заниматься обучением персонала новым технологиям.
В электронной книге, Switching CAD, Sustaining Productivity (Переходим на новый CAD, сохраняя производительность), Чад Джексон (Chad Jackson) поясняет: «Несколько лет назад, практически каждый пользователь при переходе на новое приложение CAD посещал курсы, которые длились неделю, если не больше. Если такое обучение необходимо, работу приходится откладывать, пока сотрудники учатся».
Однако, теперь, по словам Джексона процесс обучения серьезно изменился и пришло время заново обдумать то, что вы знали о внедрении новых программных компонентов.
Традиционное обучение
Многие из нас проводили время в учебном классе, таком как на рисунке ниже.
В таких помещениях преподаватель излагает стандартный материал. Может быть также выделено время на вопросы, но большая часть курса и упражнения подготовлены заранее, часто это излагается одинаково, независимо от места и обучающихся.
Через неделю все идут домой с блокнотами, полными материалов. Если возникают дополнительные вопросы, обращайтесь к доступным в интернете материалам.
Кажется, что на это тратиться много времени, но Джексон приводит несколько причин, по которым эта модель так популярна.
Традиционный подход к обучению работает. «Прежде всего, он подтвердил свою успешность, — пишет Джексон. — Этот подход отрабатывался и подстраивался под нужды новых клиентов, часто, в течение нескольких лет».
Хотя, может быть, этого и не было. Однако, оказалось, что учебного класса недостаточно. Подумайте об участниках рабочей группы, которые не пользуются большим количеством возможностей системы CAD, но которым, все же, требуется периодический доступ к системе. Например, техническому писателю, просто нужно представить себе модель. Или же возьмем работника отдела закупок, которому требуется всего лишь проверить спецификацию материалов для изделия, но никогда не нужно создавать собственные модели.
Отправьте их всех на обучение на неделю и вы поймете, почему обучение всех сотрудников новой системе замедляет производительность.
«Различные сотрудники используют CAD по-разному, — подчеркивает Джексон. — Кроме того, при стандартизированном обучении все получат одинаковые учебные материалы и упражнения».
Обучение, стало не таким, как раньше…и это хорошо
Джексон объясняет, почему обновление и переход на другой продукт не настолько разрушительны, как раньше:
CAD теперь стал проще в использовании. Новая система CAD, скорее всего, не потребует такого количества обучения, как это бывало раньше. Многие команды-разработчики программного обеспечения имеют специалистов, занимающихся системным проектированием. Они обучены в области построения удобного интерфейса пользователя и специализируются в области разработки простых в использовании и интуитивно понятных вещей.
Средства обучения стали более гибкими. Обучение в классе все еще представляет ценность, но для тех, кто не может выйти из офиса имеется большое количество возможностей:
- Мультимедиа, онлайн: Популярность курсов в YouTube, инструментов поиска, форумов и таких сайтов, как Wikipedia говорит о том, как люди учатся сегодня. Благодаря доступу к информации в сети пользователи получают то, что хотят узнать и в том формате, в котором они хотят обучаться.
- Интернет-курсы по собственному расписанию: Они отлично подходят группам, которые не имеют возможности выйти из офиса и пойти учиться в класс. Такие курсы с мультимедиа-содержимым позволяют любому пользователю овладеть навыками в собственном ритме.
- Контекстно-зависимая помощь: Средства помощи в режиме «онлайн» предоставляют помощь именно по тому, с чем вы работаете сейчас. Это позволяет пользователю сэкономить время и не подбирать необходимые поисковые фразы.
Благодаря такому количеству материалов, каждый может заниматься в своем темпе, согласно отвечающему собственной загрузке расписанию.
Прогрессивное обучение с помощью PTC University
Джексон называет такие новые подходы «прогрессивным обучением», и вы можете увидеть множество примеров в PTC University. Пользователи могут свободно получать доступ к заданиям, которые требуется выполнить.
У PTC имеется центр помощи (Help Center), короткие демонстрационные видео в PTC University Learning Exchange и многочисленные обучающие видео на YouTube. Например, в этом 4-минутном видео показано, как выбрать наилучший способ расчета модели в последней версии PTC Creo.
При подписке вы получаете до 40 часов свободного доступа.
Для многих пользователей PTC Creo имеется несколько видео, где объясняется, почему они должны перейти на новую версию ПО.
Отказались от старой системы CAD? Найдите среду обучения
«Традиционное обучение и поддержка проверены и надежны, — говорит Джексон. — Однако, такой большой проект, как переход на другое приложение CAD содержит определенные сложности, которые требуют новых более быстрых способов обучения».
В следующей части вы узнаете о советах, которые Джексон дает руководителям.
Источник: http://creo.ptc.com/2016/02/24/can-you-take-on-new-cad-software-without-tanking-productivity/
Перевод подготовлен компанией «Ирисофт».