Автор БЕТИНА ГЕМСА (BETTINA GIEMSA)
Системы CAD и PLM настолько сложны, что не удивляет, если вы вдруг найдете альтернативный способ решения проблемы, через несколько лет после того, как вы подумали, что освоили работу с программой. Иногда удается найти возможности, о которых вы и не подозревали. В другой раз, кто-то показывает вам новый гениальный способ применения кнопки, которая все время была перед глазами.
Это делает работу интересной.
А вдруг в программах имеется гораздо больше незнакомых возможностей. А что, если есть более быстрые и лучшие способы выполнить работу? В этом случае, подошло бы специальное обучение, ориентированное на вашу работу и отрасль, которое повысило бы производительность. А если распространить это на всех конструкторов компании, то становится понятно, насколько обучение позволяет компании работать быстрее и эффективнее.
Это видно на примере трех компаний. Работая с PTC University, каждая из них создала специализированные программы, позволившие их командам оптимально внедрить лучшие практики:
ABB High Voltage экономит 500 часов
ABB High Voltage Products производит оборудование, для транспортировки электрической энергии. Торговую марку ABB можно найти на таких массово выпускаемых изделиях, как ограничители перенапряжения и грозозащищенные распределительные устройства. Без ABB ваш телевизор может и не включиться.
Недавно они обновили свое программное обеспечение для CAD и PDM. Проблема заключалась в том, что для 500 разработчиков и инженеров в 7 технологических центрах по всему миру могут потребоваться месяцы или годы, для того, чтобы каждый из них оптимально использовал новые технологии. Обучения новому продукту было бы не достаточно, так как различные группы используют различные возможности. И, по правде, для разных культур требуются различные методы обучения.
Поэтому, в ABB работали с PTC University над созданием индивидуального плана обучения. Они настроили содержимое так, чтобы оно отвечало потребностям различных групп, отказавших от ненужного обучения в некоторых областях и использовав работу с инструкторами в других.
Каковы же результаты? «Нам требовалось в среднем на 25% меньше времени на обучение своих разработчиков и конструкторов при переходе на новую версию, поскольку мы изучали только то, что требуется им в повседневной работе, – Говорит Фрэнк Крэйнер (Frank Kraner), руководитель технологического отдела для Global PDM в ABB High Voltage Products. – Мы сэкономили около 500 человеко-часов только в германоязычном регионе».
Comexi Group показывает рост на 20%
Comexi Group изготавливает упаковочные машины, используемые для таких вещей, как картофельные чипсы. Хотя Comexi и небольшой семейный бизнес, они изготавливают 150 машин в год и являются мировым лидером в области гибкой упаковки.
Чтобы удержаться на этой позиции, в Comexi недавно обновили программное обеспечение для CAD и добавили PDM/PLM. Затем, чтобы убедиться в том, что их сотрудники овладели новинками, компания пригласила экспертов одного из партнеров PTC.
Эксперты провели тщательную проверку знаний сотрудников Comexi и затем составили программу обучения для различных групп пользователей и уровней знаний согласно этим результатам. Они также проводили непрерывное обучение для ключевых пользователей, которые оказывают поддержку своим менее опытным коллегам.
«Главная цель программы обучения заключается в унификации знаний и достижении их общего уровня у различных групп пользователей», – говорит руководитель проектов Хорди Гарсия (Jordi García). Результаты тестирования по окончании обучения показали, что навыки пользователей выросли на 20%.
Fujitsu Peripherals повышает производительность на 40%
Fujitsu Peripherals реализует собственные проекты по разработке оборудования, занимаясь, в основном принтерами высокой производительности и автоматизированным производственным оборудованием. Имея богатый опыт и набор знаний, компания может самостоятельно выполнять весь производственный цикл, от проектирования до конечного изделия.
Тем не менее, президент компании Тосимаса Окано (Toshimasa Okano), подозревал, что его команда может работать быстрее. «Говорят, что большинство людей используют 10% возможностей своих мобильных телефонов и смартфонов, – отмечает Окано. – Я начал думать, используют ли наши инженеры возможности 3D CAD на 100%».
Работая с PTC University компания провела оценку уровня знаний своих работников. Результаты удивили всех: Средний бал оказался ниже среднего по миру.
Более подробная проверка показала, что хотя конструкторы имели практические навыки выше среднего, их знания оказались низкими. Они могли точно, но не эффективно создавать 3D-модели. Они не освоили инструменты.
Тогда в компании приняли решение пройти целевое обучение. Каковы же результаты? Производительность выросла на 40%.
Узнайте, что может вам дать PTC University
Чтобы узнать больше о том, что предлагает PTC University отдельным обучающимся и группам, свяжитесь с одним из наших консультантов по обучению.
Источник: http://creo.ptc.com/2015/11/03/three-teams-that-boosted-results-with-ptc-university/
Перевод подготовлен компанией «Ирисофт».